Крым – это поистине уникальный уголок, где на сравнительно небольшой территории собрано огромное количество природных богатств – гор, озёр, пещер, лесов, водопадов, целебных грязей и источников минеральных вод, а ещё тысячи объектов культурно-исторического наследия.
Не зря его называют «мир в миниатюре». И каждый, кто приезжает сюда, стремится приобщиться к этому миру по максимуму.
Удобнее и выгоднее всего это делать с Картой гостя Крыма и Севастополя, созданной на основе опыта мировой системы City Pass при поддержке Ростуризма, Минкурортов РК и Правительства города федерального значения Севастополя. В преимуществах этого инновационного проекта разбирался Турпортал.
Что такое Карта гостя
Карту гостя Крыма и Севастополя называют персональным электронным ключом, «открывающим» лучшие достопримечательности полуострова бесплатно или со значительной скидкой. Речь идёт о более чем 400 объектах индустрии гостеприимства – музеях, дворцах, отелях, ресторанах, винзаводах, аквапарках, дельфинариях, экскурсионных бюро, такси и т.д.
Благодаря этому сервису можно организовать любой вид отдыха с учётом собственных пожеланий и опыта крымских трэвел-экспертов. Среди неоспоримых преимуществ – экономия времени и денег, проверенный сервис, свобода выбора, заботливое консультирование 24/7 в течение всего отдыха. А главный результат – это идеально проведённый отпуск.
Помимо самой пластиковой карты гость получает информационный лифлет с перечислением участвующих в программе крымских объектов индустрии гостеприимства и географической картой. Карта гостя действует на территории всего крымского полуострова в течение 5 лет.
«Это первый в России опыт создания отечественной системы лояльности. Существующие проекты City Pass, которые существуют в разных регионах РФ, – это в принципе аналоги европейских. Наш же продукт заточен на менталитет российского путешественника, он комплексный (объединяет все сегменты индустрии гостеприимства: и музеи, и средства размещения, и заведения общественного питания, и транспорт), которые готовы предоставить туристам различные привилегии, – рассказывает Турпорталу руководитель Крымского офиса проекта «Карта гостя Крыма и Севастополя» Алим Ибадходжаев. – Карта многовариативна, она не диктует правила, а создает условия для реализации разнообразных потребностей Гостя и даже его мЕчт. У гостя не должно остаться впечатления, что Крым – это территория высоких цен и не очень хорошего сервиса, как раз наоборот. Мы стремимся подчеркнуть, что Крым – это территория классического, традиционного, многовекового гостеприимства. Место, где гостей ждут, где их любят, где о них заботятся».
Карта гостя Крыма и СевастополяВиды Карты гостя и их стоимость
- «Дисконт» – 250 рублей
- «Всё учтено»: взрослая карта – 2250 рублей, детская (от 5 до 15 лет) – 1150 рублей
- «Группа / Семья» – 1000 рублей
Уникальные службы Карты гостя
- «Режиссёр персональных путешествий». По сути, это готовый сценарий вашего отдыха, который «пишется» специально для вас. Специалисты составят (срежиссируют) индивидуальный, семейный или групповой тур с расчётом бюджета, подробным таймингом маршрута, бронированием жилья, выбором мест питания и схемой передвижения – на личном, общественном транспорте либо при заказе трансфера. Также есть возможность запрограммировать Карту для прохода групп на все объекты маршрута, согласованного с гостями и оплаченного по выставленному счёту.
- «Забота». Под этим приятным и ласковым словом подразумевается сопровождение персонального трэвел-эксперта как в режиме онлайн, так и по бесплатной круглосуточной телефонной линии 8 800 1000 261 на протяжении всего вашего пребывания на полуострове. Услуга включена во все виды Карты гостя.
Что даёт карта «Дисконт»
Владельцу этого вида карты предоставляются скидки от 5% до 50% на услуги в 250 объектах индустрии гостеприимства на территории всего крымского полуострова в течение пяти лет.
Список объектов, доступных гостю со скидкой по программе «Дисконт», можно увидеть здесь.
А при желании турист может пополнить баланс своего «Дисконта» (на 2 тыс. руб. для взрослого и на 1 тыс. руб. для ребёнка) и таким образом активировать программу PASS, которая автоматически включена только в карту «Всё учтено».
«Карта гостя Крыма и Севастополя»Что даёт карта «Всё учтено»
Как следует из названия, разработчики проекта предусмотрели возможность реализации практически всех потребностей путешественника – начиная от желания вкусно поесть в каком-нибудь уютном ресторанчике и заканчивая «жаждой зрелищ», то есть разнообразной событийной программой.
Владелец этого наиболее популярного вида карты имеет право бесплатно посетить знаковые достопримечательности, эно-гастродегустации и экскурсии (всего таких в программе PASS насчитывается 70) одним из двух способов на выбор: либо он смотрит столько объектов, сколько успеет за 24 часа (такой вот приключенческий квест), либо растягивает удовольствие на целый год, в течение которого может побывать на четырёх любых объектах.
А чтобы этот марафон впечатлений прошёл идеально и оставил только позитивные эмоции, турист может обратиться за помощью в службу «Режиссёр персональных путешествий», услуги которой уже включены в стоимость карты.
Список объектов, доступных гостю бесплатно по программе «Всё учтено», можно увидеть здесь.
Вместе с тем, во «Всё учтено» автоматически включён и «Дисконт», предоставляющий все перечисленные выше скидки.
При необходимости программу PASS можно в дальнейшем пополнить через терминалы. Стоимость пополнения на 24 часа (или 4 объекта в течение года) – 2 тыс. руб. для взрослого, 1 тыс. руб. для ребёнка.
Что даёт карта «Группа / Семья»
Сюда входят «Дисконт» со всеми перечисленными выше скидками, служба «Режиссёр персональных путешествий», возможность пополнить карту программой PASS или запрограммировать её для прохода групп гостей на все объекты согласованного тура, оплаченного по счёту.
Карта гостя Крыма и СевастополяКак пользоваться Картой гостя
- При посещении объектов по программе «Дисконт» нужно просто предъявить карту обслуживающему персоналу при оплате заказа и получить скидку. Если вы заранее бронируете услуги по телефону – сообщите о наличии у вас такой карты.
- Для бесплатного посещения любого объекта показа или досуга, включённого в программу PASS, достаточно предъявить Карту гостя кассиру или организатору услуги. Её активация происходит в момент считывания. На самые знаковые достопримечательности вы вправе пройти по карте без очереди (ищите соответствующий значок при входе на объект). При этом каждый из объектов можно посетить только один раз.
- Для посещения объектов с картой «Группа» предъявляйте её для считывания на всех объектах маршрута, заранее согласованного и оплаченного по выставленному счёту.
Где купить Карту гостя
- На официальном сайте проекта. После чего на указанную вами почту придёт ваучер, который можно обменять на пакет «Карта гостя Крыма и Севастополя» в одном из пунктов выдачи
- В точках реализации во всех городах Крыма и в Москве. Адреса можно найти здесь.
«Длительность действия «Карты гостя» неограничена, то есть её можно пополнять сколько угодно. Она персонифицирована, то есть позволяет гостю подобрать программу в соответствии со своими пожеланиями. Кроме того, Карта даёт возможность проводить статистику, аналитику, что для нас тоже очень важно. Это первая заявка на реализацию цифрового варианта предоставления туруслуг в рамках системы лояльности. Поэтому Крым готов к тиражированию этого проекта. На сегодняшний день презентуем его на площадке Агентства стратегических инициатив «Сильные идеи для нового времени», где как раз собирают проекты, которые могут быть крайне полезны и результативны для дальнейшего развития внутреннего туризма», – подытожил руководитель Крымского офиса проекта.
Хотите быть в курсе самых интересных туристических новостей Крыма? Тогда напишите нам на info@travelcrimea.com и мы включим вас в нашу рассылку
Свежие комментарии